Cloud-Telefonie und Kommunikation für Unternehmen
Cloud-Telefonie und Kommunikationslösungen von LTmemory mit 3CX oder Telefonie in Microsoft Teams, geplant, eingerichtet und betreut. Betreuung effizient aus der Ferne, bei Bedarf persönlich vor Ort.
Das Problem: Die Telefonanlage passt nicht mehr zur Arbeitsweise
Veraltete Telefonanlage
Alte Anlagen sind teuer in der Wartung und schwer zu erweitern. Ersatzteile und Know-how werden knapp.
Homeoffice und mobile Arbeit
Die Erreichbarkeit unter der Firmennummer soll auch außerhalb des Büros funktionieren.
Getrennte Kommunikation
Telefon, Chat und Videokonferenz laufen in verschiedenen Tools. Das kostet Zeit und Übersicht.
Unklare Anbindung
SIP-Trunk, Rufnummern und Weiterleitungen müssen sauber geplant sein, sonst drohen Ausfälle.
Die Lösung: 3CX oder Teams Telefonie
3CX
Mit 3CX telefonieren Mitarbeiter am PC und Smartphone unter der Firmennummer, im Büro wie im Homeoffice, inklusive Videokonferenz und Anbindung an Ihre Systeme. Wir liefern, richten ein und betreuen 3CX.
Teams Telefonie
Telefonie direkt in Microsoft Teams: sinnvoll, wenn Teams ohnehin Ihr zentrales Arbeitswerkzeug ist, denn Anrufe, Chat und Videokonferenz laufen dann in einer Anwendung.
Telefon, Chat und Video aus einer Hand
Wir verbinden Telefonie, Chat und Videokonferenz so, dass Mitarbeiter nicht zwischen Tools wechseln müssen.
SIP-Anbindung und Rufnummern
Wir planen den Anschluss, Ihre Rufnummern und die Anbindung an die Telefonie.
Endgeräte und Headsets
Wir beraten zu passenden Telefonen, Headsets und Apps.
Einführung und Betrieb
Wir migrieren die bisherige Anlage, schulen Anwender und betreuen die Lösung im Betrieb.
Bausteine für Ihre Lösung
3CX Telefonanlage
3CX ist eine softwarebasierte Telefonanlage, die Telefonie, Videokonferenz und Chat in einer Lösung bündelt.
Mitarbeiter nutzen Apps für Windows, iOS und Android, den Browser oder klassische IP-Telefone. Die Anlage läuft auf einem eigenen Server oder in der Cloud. LTmemory plant die Anbindung an das Telefonnetz, richtet Rufnummern und Warteschlangen ein, übernimmt die Migration der alten Anlage und betreut den Betrieb.
Zum Modul →Für wen ist das gedacht?
Unternehmen, die ihre Telefonanlage ersetzen, Homeoffice einbinden oder Telefonie mit Microsoft Teams verbinden wollen. Kurze Reaktionszeiten durch modernen Remote-Service, kombiniert mit persönlicher Betreuung vor Ort. LTmemory ist seit 1997 Systemhaus in Berlin.
Häufige Fragen
3CX oder Teams Telefonie: Was passt zu uns?
3CX ist eine eigenständige Telefonanlage mit vielen Funktionen. Teams Telefonie liegt nahe, wenn Ihre Mitarbeiter ohnehin in Teams arbeiten. Wir beraten nach Anforderungen, vorhandener Lizenzierung und Budget.
Was ist Teams Telefonie?
Teams Telefonie ermöglicht Anrufe über Microsoft Teams, inklusive Anbindung an das öffentliche Telefonnetz. Anwender telefonieren dann in derselben Anwendung, in der sie chatten und Videokonferenzen führen.
Was ist ein SIP-Trunk?
Ein SIP-Trunk verbindet Ihre Telefonanlage über das Internet mit dem Telefonnetz. Er ersetzt klassische Anschlüsse und bündelt Rufnummern.
Können wir unsere Rufnummern behalten?
In der Regel ja. Wir klären die Rufnummernmitnahme mit Ihrem Anbieter und planen den Umstieg so, dass die Erreichbarkeit erhalten bleibt.
Wie läuft der Umstieg ab?
Nach einer Bestandsaufnahme planen wir Anlage, Anschluss und Endgeräte. Wir richten die neue Lösung ein, testen sie und schulen Ihre Anwender, bevor wir umschalten.
Wie läuft die Zusammenarbeit im Betrieb ab?
Einrichtung und Support laufen effizient aus der Ferne, für die Installation von Endgeräten und den Umstieg kommen wir bei Bedarf persönlich zu Ihnen. Einen Eindruck geben unsere Referenzen.
Telefonie anfragen
Wir besprechen mit Ihnen, welche Lösung zu Ihrer Arbeitsweise passt und wie der Umstieg aussieht. Unverbindlich, persönlich, remote oder bei Bedarf vor Ort.