IT-Outsourcing in Berlin
IT-Outsourcing mit LTmemory: Sie lagern Betrieb, Support und Sicherheit Ihrer IT ganz oder teilweise aus. Ein Systemhaus in Berlin übernimmt für Unternehmen in Berlin und Brandenburg, Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft.
Das Problem: Die eigene IT bindet Zeit, Geld und Köpfe
Fachkräfte sind knapp
Administratoren zu finden und zu halten ist schwer, besonders für kleinere Teams.
Zu viele Aufgaben, zu wenige Hände
Support, Updates, Sicherheit, Projekte: Das Tagesgeschäft verdrängt Strategie und Vorsorge.
Spezialwissen fehlt
Security, Backup, Cloud und Netzwerk erfordern Expertise, die ein einzelner Administrator nicht in allen Bereichen mitbringt.
Abhängigkeit von Einzelnen
Fällt der Administrator aus, steht das Wissen still. Vertretung und Dokumentation sind selten geregelt.
Die Lösung: IT-Outsourcing in klaren Schritten
1. Bestandsaufnahme und Ziele
Wir erfassen Ihre IT, Ihre Anforderungen und das, was Sie entlasten soll.
2. Leistungsumfang festlegen
Wir entscheiden gemeinsam, was wir übernehmen: die komplette IT oder einzelne Bereiche wie Support, Server, Sicherheit oder Backup.
3. Übernahme und Dokumentation
Wir übernehmen Systeme, Zugänge und Wissen sauber, dokumentieren die Umgebung und schließen Lücken.
4. Betrieb und Support
Überwachung, Updates, Helpdesk und Sicherheit laufen bei uns. Ihre Anwender haben feste Wege zu uns, per Telefon, Mail und Fernwartung.
5. Abstimmung und Weiterentwicklung
Wir berichten regelmäßig und planen Verbesserungen mit Ihnen, damit die IT mit Ihrem Unternehmen wächst.
Für wen ist das gedacht?
Kleine und mittlere Unternehmen, die ihre IT ganz oder teilweise auslagern wollen, weil Fachkräfte fehlen, Wissen an einer Person hängt oder der Betrieb zu viel Zeit bindet. Wir übernehmen den Betrieb für Unternehmen in Berlin und Brandenburg, mit festen Wegen zu uns per Telefon, Mail und Fernwartung und persönlichen Terminen bei Bedarf. Die Betriebsbausteine finden Sie unter Managed Services.
Häufige Fragen
Was bedeutet IT-Outsourcing?
Beim IT-Outsourcing übergeben Sie Aufgaben Ihrer IT an einen externen Dienstleister, ganz oder teilweise. Das kann Support, Betrieb, Sicherheit oder Backup betreffen.
Muss ich meine gesamte IT auslagern?
Nein. Viele Kunden lagern einzelne Bereiche aus oder ergänzen einen internen Administrator. Wir bauen den Umfang so, dass er zu Ihnen passt.
Was passiert mit unserem internen IT-Team?
Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, übernehmen Routine und Spezialthemen und schaffen Raum für Projekte. Haben Sie keinen Administrator, übernehmen wir diese Rolle.
Wie läuft die Übernahme ab?
Nach Bestandsaufnahme und Dokumentation übernehmen wir Zugänge und Zuständigkeiten schrittweise. Der Betrieb läuft dabei weiter.
Behalte ich die Kontrolle über meine Daten?
Ja. Ihre Daten und Systeme bleiben Ihr Eigentum. Zugriffe regeln wir vertraglich und technisch nachvollziehbar.
Wie hängen IT-Outsourcing und Managed Services zusammen?
Managed Services sind die Betriebsbausteine, aus denen sich IT-Outsourcing zusammensetzt: Überwachung, Wartung, Support, Sicherheit und Backup.
Betreuen Sie auch Unternehmen außerhalb von Berlin und Brandenburg?
Ja. Betrieb und Support laufen aus der Ferne, Termine vor Ort stimmen wir individuell ab. Mehr dazu unter IT-Betreuung in Berlin und Brandenburg. Wie die Zusammenarbeit aussieht, zeigen unsere Referenzen.
IT-Outsourcing anfragen
Wir besprechen mit Ihnen, welche Bereiche Ihrer IT wir übernehmen können und wie die Übernahme abläuft. Unverbindlich, persönlich, remote oder bei Bedarf vor Ort.