IT-Service-Rund­um-sorg­los-Pa­ket zum Festpreis

Eine reibungslos funktionierende IT ist die wichtigste Basis für Ihren geschäftlichen Erfolg! Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft und vertrauen Sie Ihre IT einem kompetenten Partner an. Wir entwickeln für Sie ein maßgeschneidertes Service & Support Konzept, das nicht nur dem Anwender Hilfestellung leistet, sondern auch mögliche Schwachstellen aufzeigt. Wir betreuen Sie von der Prozessberatung bis zur erfolgreich umgesetzten IT-Service Strategie in Ihrer Einrichtung. Wir bieten Ihnen ein Full-Service Paket, das sich an Ihre individuellen Anforderungen orientiert. Nutzen Sie die Vorteile eines Komplettanbieters und profitieren Sie von unserem Angebot für IT-Beratung und IT-Service zum Festpreis.

Vorteile sichern

  • Automatische Problem Behebung 24/7
  • Unbegrenzter Online Support
  • Monatliche Reports
  • Updateservice – Patch-Management
  • Softwareverteilung (Adobe, Java, Flash, etc.)
  • Regelmäßige Statusberichte über den Zustand Ihrer IT
  • Help-Desk / Ticketing
  • Remote Unterstützung
  • Komplett Monitoring der IT (Anti-Virus, Backup, Exchange, SQL, etc.)
  • Netzwerk Monitoring (Drucker, Switche, Firewall)
  • Plattformübergreifende Unterstützung (PC/Mac)
  • IT-Budgetplanung
  • Zugesicherte Reaktionszeiten bis zu 1 Std.

Update Service

Wir scannen nach fehlenden Updates und lassen so Sicherheitslücken rechtzeitig aufspüren und schließen, bevor sie von Hackern missbraucht werden können.

Intelligentes, einfaches Patchen von Microsoft® und Drittanbieter-Anwendungen:

Wir senden Ihnen wöchentlich auf einem Blick den aktuellen Patchstatus Ihrer Softwareprodukte zu. Sie können die neuesten verfügbaren Patches, die 10 wichtigsten fehlenden Patches in Ihrer Umgebung sowie eine allgemeine Patchübersicht für Ihre Umgebung basierend auf den angewendeten Updates sehen.

Netzwerk Monitoring

Die Mehrzahl der Netzwerke sind schlecht geschützt und Einbrüche in das Netzwerk werden gar nicht bemerkt, meistens werden Netzwerke „natürlich“ auch nicht überwacht. Wir wissen was in Ihrem Netzwerk los ist!

Wir sammeln Daten aus Logfiles, über laufende Prozesse, gestartete Dienste und das Anmeldeverhalten der Benutzer und werden so auf Anomalien aufmerksam.

Wir priorisieren Ihre unternehmenswichtigen Anwendungen und drosseln oder sperren unerwünschte Applikationen.

Dank unserer kontinuierlichen Überwachung Ihres Netzwerks erhalten Sie wöchentlich Berichte zu allen wichtigen Leistungsindikatoren.

Sie haben Fragen?

Wir stehen für Serviceorientierung, zukunftsfähige IT-Architektur und maßgeschneiderte ERP Lösungen.
Lassen Sie sich vom Experten aus Berlin individuell beraten!